Documento legal

Política de Privacidade

Última atualização: setembro de 2026. Esta política se aplica ao site jhpericias.com.br e aos contatos iniciados a partir dele.

A JH Perícias trata dados pessoais com a mesma reserva que aplica ao trabalho técnico. Este documento explica quais dados o site coleta, para que servem, com quem podem ser compartilhados e como você exerce os direitos garantidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

1. Quem é o controlador dos dados

Controladora

Jéssica Heloísa dos Santos, da JH Perícias | Perícia Médica Especializada. Médica inscrita no CRM-MG sob o nº 84.864.

Contato para assuntos de privacidade

jessicasantospericiasmedicas@gmail.com

Canal alternativo

WhatsApp (35) 98868-4893

2. Dados que o site coleta

2.1 Dados de navegação

Ao visitar o site, ferramentas de medição registram automaticamente informações técnicas: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso (busca orgânica, anúncio, link direto) e cliques em botões de contato.

2.2 Dados que você envia voluntariamente

O site não possui formulário de cadastro. O contato acontece por WhatsApp ou e-mail. Nesses canais, você decide o que informar: normalmente nome, telefone, tipo de demanda, fase do processo e prazo.

2.3 Dados sensíveis de saúde

Documentos médicos (exames, laudos, prontuários) são dados pessoais sensíveis. O site orienta que eles não sejam enviados no primeiro contato. Esses documentos são solicitados apenas quando o serviço é contratado e o escopo está definido, por canal adequado à sensibilidade da informação. Quando isso ocorre, o tratamento se dá para a execução do contrato e para o exercício regular de direitos em processo judicial ou administrativo, nos termos do art. 11 da LGPD, e é protegido também pelo sigilo profissional médico.

3. Para que os dados são usados

• Responder ao contato e avaliar se a demanda é compatível com os serviços oferecidos.
• Elaborar proposta com escopo, prazo, entregas e condições.
• Executar o serviço contratado, quando houver contratação.
• Medir o desempenho do site e das campanhas de anúncios, entendendo quais páginas e canais geram contato.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e de guarda de documentos.

4. Bases legais

• Execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V): atendimento ao contato, proposta e prestação do serviço.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): medição de audiência e melhoria do site, sempre com dados agregados ou pseudonimizados.
• Consentimento (art. 7º, I): cookies de publicidade e remarketing, quando aplicáveis.
• Exercício regular de direitos em processo (art. 7º, VI e art. 11, II, "d"): análise técnica de documentos médicos no contexto de um processo.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): guarda de registros e documentos exigidos por lei ou por normas do conselho profissional.

5. Cookies e tecnologias de medição

O site utiliza as seguintes ferramentas:

Google Tag Manager

Gerencia as etiquetas de medição instaladas na página. Não coleta dados por si só.

Google Ads

Mede conversões e permite exibir anúncios a quem já visitou o site. Utiliza cookies próprios do Google.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Também é possível ajustar a personalização de anúncios do Google em myadcenter.google.com. Bloquear cookies não impede o uso do site nem o contato pelo WhatsApp.

6. Compartilhamento de dados

A JH Perícias não vende dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações:

• Google LLC, como operador das ferramentas de medição e publicidade descritas acima, o que pode envolver transferência internacional de dados.
• WhatsApp / Meta Platforms, quando o contato é feito por esse aplicativo, conforme as políticas do próprio serviço.
• Advogado ou escritório responsável pelo caso, quando você autoriza esse contato ou quando o serviço é contratado pelo próprio escritório.
• Autoridade judicial ou administrativa, quando houver requisição legal.

7. Por quanto tempo os dados são guardados

• Mensagens de contato sem contratação: mantidas pelo tempo necessário ao atendimento e descartadas depois.
• Documentos e entregas de serviços contratados: guardados pelos prazos exigidos pela legislação aplicável e pelas normas profissionais médicas.
• Dados de navegação: conforme os períodos de retenção das próprias ferramentas do Google.

8. Segurança

Os documentos recebidos são tratados sob sigilo médico e armazenados com controle de acesso restrito à profissional responsável. Nenhum sistema é imune a incidentes; caso ocorra um evento de segurança relevante, os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados serão comunicados nos termos da LGPD.

9. Seus direitos

Como titular, você pode solicitar a qualquer momento:

• confirmação de que existe tratamento de dados seus;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade a outro fornecedor;
• informação sobre com quem os dados foram compartilhados;
• revogação do consentimento, quando essa for a base legal aplicada.

Os pedidos devem ser enviados para jessicasantospericiasmedicas@gmail.com e serão respondidos nos prazos previstos em lei. Alguns dados podem precisar ser mantidos mesmo após um pedido de exclusão, quando houver obrigação legal ou necessidade de defesa em processo.

10. Conteúdo do site e limites do serviço

As informações publicadas neste site têm caráter informativo. Não constituem consulta médica, diagnóstico, tratamento nem orientação jurídica, e não garantem conclusão favorável ou resultado em processo judicial ou administrativo. Cada caso exige avaliação individual.

11. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nas ferramentas utilizadas ou na legislação. A data da última atualização fica sempre indicada no topo do documento.